В случае выявления существенных недостатков товара

Для предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара установлены определенные сроки общие и специальные.

В отношении товаров, для которых гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе в случае выявления существенных недостатков товара указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляются со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.

Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

Software Testing Tutorials for Beginners

Для сезонных товаров обуви, одежды и пр. При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю. Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостаткигарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств.

Полезный материал по теме: Какой товар подлежит замене, если он некачественный товар

Если день доставки, установки, подключения, сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи.

Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.

  • Продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара;
  • Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или транспортировки товара, либо действий третьих лиц или непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу изготовителю или комиссионеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара;
  • Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки , гарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств;
  • Уплата неустойки штрафа и возмещение убытков не освобождают продавца изготовителя, исполнителя от исполнения перед потребителем обязательств в натуре;
  • Обращаем внимание, что если Вы обратились в АСЦ после истечения гарантийного срока, то Вам может быть отказано в производстве его ремонта на том основании, что не имеется доказательств наличия существенного недостатка.

Продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к в случае выявления существенных недостатков товара товара. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее 2 лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах 2 лет, потребитель вправе предъявить продавцу изготовителю указанные требования, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Существенный недостаток товара

В случае в случае выявления существенных недостатков товара существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении 2 лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение 10 лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы.

Также рекомендуем статью: Что значит существенный недостаток технически сложного товара

Если указанное требование не удовлетворено в течение 20 дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру иные, предусмотренные п. Права потребителя при продаже ему товара ненадлежащего качества.

Какие сроки предусмотрены для предъявления и рассмотрения требований по недостаткам товара?

Гарантийный срок, срок годности и срок службы. Возврат замена товаров ненадлежащего качества. Сроки удовлетворения требований потребителей.

Сроки предъявления требований в отношении недостатков товара

Сроки предъявления требований в отношении недостатков товара. Права потребителя при продаже ему товара ненадлежащего качества Гарантийный срок, срок годности и срок службы Возврат замена товаров ненадлежащего качества Сроки удовлетворения требований потребителей.

  • В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором;
  • Комментируемая статья 19 Закона О защите прав потребителей ограничивает возможность согласования сторонами момента начала течения гарантийного срока, установленного продавцом для срока, установленного изготовителем, в любом случае действуют общие правила начала течения гарантийного срока, установленные императивными нормами Закона, то есть комментируемой статьей;
  • Права и обязанности изготовителя исполнителя, продавца в области установления срока службы, срока годности товара работы , а также гарантийного срока на товар работу;
  • N 375-РП "Об установлении сроков сезонности на отдельные виды товаров в Москве";
  • Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара.

ВИДЕО: Разведопрос: профессор Н.А. Ломагин про блокаду Ленинграда

VK
OK
MR
GP




Рекомендуем другие статьи по теме
Добавить комментарий

x