Срок для замены некачественного товара по ГК

Что такое некачественный товар? Какие права имеет потребитель в случае приобретения товара ненадлежащего качества? В какие сроки должны быть предъявлены требования потребителем в отношении недостатков товара? Согласно подпункту 4 пункта 1 статьи 1 Закона Республики Казахстан "О защите прав потребителей" недостатком является несоответствие товара работы, услуги обязательным требованиям технических регламентов, нормативных документов по стандартизации, условиям договора, а также информации о товаре работе, услугепредоставленной продавцом изготовителем, исполнителем.

Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества.

В соответствии с подпунктом 11 статьи 1 Закона "О защите прав потребителей" товар - это продукт продукция деятельности изготовителя исполнителяпредназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Согласно подпункту 13 статьи 1 указанного Закона качество товара работы, услуги - совокупность характеристик товара работы, услугиотносящихся к его срок для замены некачественного товара по ГК удовлетворить потребности потребителя.

Таким образом, некачественный товар — это товар не соответствующий по своим свойствам, по принятым нормам и стандартам товар ненадлежащего качества, который потребитель не может использовать в полной мере по прямому назначению во время эксплуатации. Соответственно некачественный товар является товаром, который не способен полностью или частично выполнять функции, для которых он предназначен. Статья 15 Закона "О защите прав потребителей" устанавливает права потребителя, которому продан товар ненадлежащего качества.

Соразмерное уменьшение покупной цены выражается в возмещении срок для замены некачественного товара по ГК суммы потребителю ввиду ненадлежащего качества товара. Соответственно возмещение в данном случае, может быть выражено несколькими способами:.

Данное требование потребитель имеет право предъявить продавцу или организации, выполняющей его функции на основании договора. Требование о безвозмездном устранении недостатков товара потребитель вправе предъявить продавцу либо изготовителю после их обнаружения.

  • Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать;
  • Требование о безвозмездном устранении недостатков товара потребитель вправе предъявить продавцу либо изготовителю после их обнаружения;
  • Если же на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены потребителем только в том случае, если недостатки в проданном товаре были обнаружены в пределах 2 лет со дня передачи товара потребителю.

На момент устранения недостатков гарантийный срок на товар продлевается на период в течение, которого товар не использовался потребителем. Данный период исчисляется с момента обращения потребителя с требованием об устранении недостатков по дату выдачи товара потребителю после их устранения. В том случае, если в товаре в процессе ремонта заменяется какая-либо деталь или составная часть, на которую установлен отдельный гарантийный срок, то гарантийный срок на эту деталь или составную часть исчисляется заново, а гарантийный срок на товар в целом, как указано выше, продлевается.

В данном случае, самое главное, товар должен иметь те же потребительские свойства, что и товар, требующий замены, но, соответственно, быть качественным. Например, если это бытовая техника, то она должна быть того же класса, поколения, если это одежда, срок для замены некачественного товара по ГК она должна быть такого же размера, как и одежда приобретенная потребителем, а также изготовлена из однородного материала.

Так же при замене товара никакого перерасчета цен не производится, так как заменяемые товары являются одинаковыми. В данном случае при замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки модели потребитель должен доплатить разницу в ценах в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен.

Если же цена предоставленного взамен товара срок для замены некачественного товара по ГК, то разница в ценах выплачивается потребителю.

Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Так же нужно отметить, что в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров, для которых возможно предусмотрен особый порядок, при отказе от исполнения договора не требуется наличия существенного недостатка.

Таким образом, вышеуказанные требования, потребитель вправе предъявить по месту покупки товара, если иное не предусмотрено договором. Потребитель имеет право предъявить требования при условии, что они обнаружены в сроки, установленные Законом "О защите прав потребителей". Согласно статье 17 Закона "О защите прав потребителей" в отношении товара, на который установлен срок годности, потребитель имеет право предъявить требования о недостатках товара, если они обнаружены в течение срок для замены некачественного товара по ГК годности товара.

В том случае, если на товар установлен гарантийный срок, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков товара в течение гарантийного срока. Гарантийный срок исчисляется срок для замены некачественного товара по ГК момента передачи товара покупателю, если иные обстоятельства не предусмотрены договором купли-продажи.

Если же на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены потребителем только в том случае, если недостатки в проданном товаре были обнаружены в пределах 2 лет со дня передачи товара потребителю. В соответствии со статьей 17 Закона "О защите прав потребителей" в случаях, когда гарантийный срок, предусмотренный договором, составляет менее 2 лет, а недостатки товара потребителем обнаружены по истечении гарантийного срока, но в пределах 2 лет со дня передачи товара потребителю, продавец либо изготовитель несет ответственность, только в том случае если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара потребителю или по причинам, которые возникли до его передачи.

Согласно статье 17 Закона "О защите прав потребителей" если иное не предусмотрено договором, гарантийный срок на комплектующее изделие считается равным гарантийному сроку на основное изделие и начинает истекать одновременно с гарантийным сроком на основное изделие.

При замене товара комплектующего изделия гарантийный срок исчисляется заново, если иное не предусмотрено договором. В том случае, когда на комплектующие изделия в договоре купли-продажи установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем на основное изделие, потребитель имеет право предъявить требования о недостатках комплектующего изделия в случае их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие.

Ст. 475 ГК РФ — Гражданский кодекс

Если же на комплектующее изделие в договоре установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования о недостатках товара, в том случае если недостатки в комплектующем изделии обнаружены в течение гарантийного срока на него, независимо срок для замены некачественного товара по ГК истечения гарантийного срока на основное изделие. В соответствии со статьей 17 Закона "О защите прав потребителей" при продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, гарантийный срок, либо срок для выявления недостатков товара исчисляется со дня передачи, либо со дня доставки товара потребителю, а если товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, то с момента его установки, подключения или сборки.

В том случае, если потребитель лишен возможности использовать товар по обстоятельствам, зависящим от продавца или изготовителя, гарантийный срок, либо срок для выявления недостатков товара не исчисляется до устранения срок для замены некачественного товара по ГК, либо изготовителем таких обстоятельств. Когда день передачи, доставки, установки, подключения или сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, по причине которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, этот срок начинает считаться со дня заключения договора купли-продажи.

Согласно статье 22 Закона "О защите прав потребителей" защита прав и законных интересов потребителей осуществляется в срок для замены некачественного товара по ГК компетенции соответствующими государственными органами, судом и арбитражем. В случае нарушения продавцом прав и законных интересов потребителя, последний имеет право обратиться к нему с требованием о возврате уплаченной денежной суммы. Данное требование о возврате денежной суммы за проданный товар ненадлежащего качества должно основываться на размере денежной суммы за товар, который может быть установлен либо договором, либо по соглашению сторон.

Указанное требование о возврате денежной суммы по договору купли-продажи, ввиду ненадлежащего качества товара лучше подавать в письменном виде, на случай если продавец откажется удовлетворить требования, у потребителя остается право решить данный вопрос путем подачи заявления в суд. В заявлении потребитель должен изложить обстоятельства и описание ситуации, а так же приложить документы подтверждающие данные обстоятельства. Если в течение десяти календарных дней продавец не даст ответа на претензию или откажется устранить нарушения и возместить в добровольном порядке причиненный убыток вредпотребитель вправе обратиться в суд.

Ответственность продавца за нарушение прав потребителя состоит в полном возмещении убытков, понесенных потребителем в связи с нарушением его прав. В связи с просрочкой исполнения требований потребитель вправе взыскать с продавца неустойку пеню.

срок для замены некачественного товара по ГК

  • Покупка неисправного телефона 1 октября 02;
  • Правда, общепринятым является мнение, что императивность комментируемой статьи не исключает применения положений ст;
  • Правила комментируемой статьи о заявлении требований в отношении некачественных технически сложных товаров развиваются в ст.

Что же касается возмещения убытков и выплаты неустойки, то они не освобождают продавца от исполнения требований потребителя в натуре, то есть осуществление замены некачественного товара потребителю либо возврата денежных средств. Соответственно потребитель имеет право требования полного возмещения убытков в соответствии с пунктом 4 статьи 9 Гражданского Кодекса Республики Казахстан.

Названный пункт выделяет два вида убытков. Это - реальный ущерб и упущенная выгода. Под реальным ущербом подразумеваются расходы, которые произведены или должны быть срок для замены некачественного товара по ГК лицом, право которого нарушено, утрата или повреждение его имущества. В свою очередь под упущенной выгодой понимаются не полученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях оборота, если бы его право не было нарушено. Стоимость самого некачественного товара включается в реальный ущерб.

Относительно возможности возмещения упущенной выгоды потребителю, стоит отметить, что будучи потребителем товар приобретается только для личного пользования, соответственно после его приобретения потребитель от данного товара не получает материальной выгоды дохода. Возможность взыскания же упущенной выгоды у лица возникает только в том случае, если приобретенный товар приносил лицу, чьи права нарушены, доход срок для замены некачественного товара по ГК его эксплуатации. В таком случае указанная сделка не регулируется нормами Закона РК "О защите прав потребителей", так как лицо не является потребителем, используя приобретенный товар в коммерческих целях.

Соответственно требование о взыскании упущенной выгоды в результате приобретенного некачественного товара есть только у лиц не являющихся потребителями. Взыскание упущенной выгоды возможно только в порядке предусмотренном гражданским законодательством.

Полезный материал по теме: Заявление о возврате уплаченной за товар денежной суммы

Взыскание упущенной выгоды возможно только лицами не отнесенными к потребителями, по общим правилам Гражданского законодательства РК. В соответствии со статьей 16 Закона "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на возмещение убытков вредапричиненных его жизни, здоровью или имуществу вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара работы, услугив полном объеме.

Замена некачественного товара потребителю

Также потребитель имеет право требовать возмещения убытков вредапричиненных вследствие недостатков товара работы, услугинезависимо от вины продавца и от того, состоял ли он с ним в договорных отношениях или. Согласно статье 951 Гражданского кодекса моральный вред - это нарушение, умаление или лишение личных неимущественных благ и прав физических лиц, испытываемые потерпевшим в результате совершенного против него правонарушения.

Из смысла названной нормы закона следует, что под моральным вредом следует понимать нравственные или физические страдания, испытываемые гражданином в результате противоправного нарушения, умаления или лишения принадлежащих ему личных неимущественных прав и благ. Таким образом, если потребителем в суде срок для замены некачественного товара по ГК доказано, что в результате нарушения его прав и законных интересов ему был причинен моральный вред, выразившийся в испытывании нравственных страданий, то суд может, в качестве компенсации морального вреда, взыскать с должника определенную денежную сумму, исходя из принципов справедливости и достаточности.

Любая публикация материалов сайта только с разрешения авторов. Материалы, представленные на сайте, отражают личную точку зрения авторов и не носят официального характера. Авторы не несут ответственности за какое-либо применение срок для замены некачественного товара по ГК или иных публикаций. Достык 13, ЖК "Нурсая-2", 23 подъезд, 5 этаж, офис 420. Брусиловского, 74 угол ул.

  • Другими словами, строго формально это сроки обнаружения недостатков, а не сроки заявления требований потребителем;
  • Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества;
  • В данной ситуации подлежит применению специальное правило о расчетах между продавцом и покупателем;
  • Правовой совет Помощь опытных юристов и адвокатов;
  • Для этого необходимо одновременное наличие следующих условий;
  • Материалы, представленные на сайте, отражают личную точку зрения авторов и не носят официального характера.

Главная Юридическая энциклопедия Имущество. Сделки Права потребителей их защита. Замена некачественного товара потребителю.

  1. Таким образом, вышеуказанные требования, потребитель вправе предъявить по месту покупки товара, если иное не предусмотрено договором.
  2. Со своей стороны потребитель вправе участвовать в проверке качества товара;. При помощи этих норм указанной главы устанавливается механизм защиты нарушенных прав потребителей при продаже товаров — права на надлежащее качество товаров, права на безопасность товаров, права на передачу предварительно оплаченного товара в согласованный срок.
  3. Соответственно некачественный товар является товаром, который не способен полностью или частично выполнять функции, для которых он предназначен. Сроки второго вида — сроки исполнения контрагентами потребителей своих обязанностей — это, например, сроки удовлетворения отдельных требований потребителя, установленные ст.
  4. Федерального закона от 25. Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.
  5. Федерального закона от 25. Какие права имеет потребитель в случае приобретения товара ненадлежащего качества?

Право потребителя на соразмерное уменьшение покупной цены Право потребителя на безвозмездное устранение недостатков товара Право потребителя на возмещение своих расходов на устранение недостатков товара Право потребителя на замену на товар аналогичной марки модели, артикула Право потребителя на замену некачественного товара на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены Право потребителя на расторжение договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы В какие сроки должны быть предъявлены требования потребителем в отношении недостатков товара?

Обнаружение потребителем недостатков товара по истечению гарантийного срока, но в пределах 2 лет со дня передачи товара Обнаружение потребителем недостатков комплектующих изделий Сроки выявления недостатков срок для замены некачественного товара по ГК при приобретении товара по образцам, по почте, а так же если момент заключения договора купли-продажи не совпадает с моментом передачи товара потребителю Защита прав потребителя в суде в случае приобретения некачественного товара Право потребителя на возмещение убытков Право потребителей на возмещение вреда причиненного жизни и здоровью срок для замены некачественного товара по ГК результате недостатков товара Право потребителей на возмещение морального вреда в случае приобретения товара ненадлежащего качества.

Расторжение договора о государственных закупках Внесение изменений в проект и заключенный договор о государственных закупках Порядок отчуждения элеватора Решение суда, вынесенное с нарушением норм материального и процессуального права подлежит отмене Девальвация - это основание для внесения изменений в договор?

Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

Содержание общего имущества в многоквартирном доме Лизинг в государственных закупках Имущество, приобретенное супругами, оформлено на другое лицо Что делать, если посетитель магазина повредил товар, не доходя до кассы? Заказать комплексное юридическое обслуживание юридический аутсорсинг Получить индивидуальную консультацию юриста Заказать пакет документов устав, учредительный договор для регистрации ТОО.

Юридическая фирма "De Facto" Астана, ул.

VK
OK
MR
GP




Рекомендуем другие статьи по теме
Добавить комментарий

x