Претензия потребителя о замене некачественного товара

Размещенная ниже информация и пример претензии помогут сделать это самостоятельно без особого труда.

Претензия на некачественный товар чаще всего является претензией потребителя и содержит ссылки на Закон о защите прав потребителей. Хотя требование о качестве можно встретить в регулировании практически любой сделки в Гражданском кодексе РФ.

Это значит, что претензия на некачественный товар может быть направлена не только в отношениях с участием потребителя, но и при заключении сделок купли-продажи, мены и др.

Подготовить и направить претензию на некачественный товар желательно в короткие сроки после обнаружения недостатков. А какие именно недостатки свидетельствуют о ненадлежащем качестве товара — об этом ст. Указанный товар доставлен и получен мной 07.

Пример претензии на некачественный товар

Товар был упакован в заводскую упаковку. В результате эксплуатации товара по назначению 10.

Полезный материал по теме: Исковое заявление о безвозмездном устранении недостатков по договору подряда

При этом, это не стало результатом небрежности или неосторожности, так как это произошло в офисе, где покрытие является наиболее оптимальным для данного вида модели. В соответствии со ст. При продаже товара ненадлежащего качества в указанных случаях следует руководствоваться ст.

Претензия о замене некачественного товара в течение гарантии

С учетом ненадлежащего качества купленной мной модели, на основании ст. Указанную претензию прошу рассмотреть в 7-дневный срок, о результатах сообщить заявителю. Одновременно возвращаю бракованный товар.

претензия потребителя о замене некачественного товара Недостатки товара — любые, не оговоренные в договоре — свидетельствуют о ненадлежащем качестве.

Причем недостатки товара обязательно должны быть оговорены письменно до покупки или в момент ее совершения. Более того, если товар приобретался для специального использования, о чем осведомлен продавец, то невозможность использования в указанных целях тоже говорит о ненадлежащем качестве в рамках разумного, естественно.

ГК РФ и Закон о защите прав потребителей предоставляют широкий выбор варианта устранения проблем с качеством товара.

  • В произвольной форме нужно изложить свои претензии к товару или услуге работе;
  • В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств; в недостаток товара работы, услуги , который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, - недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а если такой срок соглашением сторон не определен, - время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом; Таким образом, я вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи телевизора "Панасоник" и требовать возврата уплаченной за телевизор суммы;
  • Возврат технически сложного товара.

И выбор такого варианта — прерогатива исключительно потребителя покупателя. Подготовка претензии как раз и обозначит намерения потребителя, в соответствии с которыми обязан действовать Продавец а в некоторых случаях Изготовитель или Импортер. В приведенном выше примере рассмотрен случай, когда потребитель требует замены товара.

Претензия на некачественный товар

На сайте можно ознакомиться с примерами претензий на возврат денежных средстввозврат товара и некоторые. Требование покупателя будет определять срок, в течение которого должен быть отклик на претензию. Достаточно часто, получив претензию на некачественный товар, Продавец спокойно выполняет требования.

Но встречаются иные случаи — Продавец может указать на отсутствие недостатков, свидетельствующих о ненадлежащем качестве, при продаже товара и то, что они якобы, стали следствием действий Покупателя.

Претензия о замене товара

Может требовать проведения экспертизы. К такому повороту событий стоит отнестись спокойно: Причем проведена она должна быть в течение 7 дней с даты получения претензии на некачественный товар. А заявитель имеет право присутствовать на экспертизе, контролировать ее ход, оспорить результаты в суде. Если адресат претензии нарушает порядок, сроки, можно направить исковое заявление о защите прав потребителя. Тогда истец вправе не только требовать совершения выбранных в соответствии со ст.

А копия претензии на некачественный товар станет приложением к исковому заявлению и основанием взыскания штрафа. Задай вопрос юристу С чего начать?

Претензия должнику Претензия покупателю Претензия продавцу Претензия в управляющую компанию Претензия работодателю.

ВИДЕО: Как вернуть товар в магазин. Инструкция 2016

VK
OK
MR
GP




Рекомендуем другие статьи по теме
Добавить комментарий

x