Гарантийные сроки на технически сложный товар

Полезный материал по теме: Арбитражный суд соразмерного уменьшения покупной цены

Технически сложные товары упоминаются в двух Перечняхи в зависимости от ситуации продавец, воспользовавшись правовой неграмотностью потребителя, может ввести последнего в заблуждение относительно его прав, сославшись гарантийные сроки на технически сложный товар на один перечень, либо на. Для того, чтобы понять вправе ли Вы отказаться от своего товара и является ли он на самом деле технически сложным, необходимо ответить на один вопрос: Поскольку именно от ответа на этот вопрос зависит выбор нужного перечня.

  1. Особенности продажи технически сложных товаров.
  2. Результатом проверки качества товара является документ акт, заключение и др. В связи с этим, необходимо отстаивать свои права.
  3. Вместе с товаром покупателю передается также товарный чек Продавец или организация, выполняющая функции продавца по договору с ним, обязаны осуществить сборку и или установку подключение на дому у покупателя технически сложного товара, самостоятельная сборка и или подключение которого покупателем в соответствии с требованиями стандартов или технической документацией, прилагаемой к товару технический паспорт, инструкция по эксплуатации , не допускается.
  4. Для промышленных холодильных установок гарантия исчисляется в часах работы например, 20 000 часов.
  5. Поскольку именно от ответа на этот вопрос зависит выбор нужного перечня.

Если в товаре имеется недостаток см. Если товар входит в Перечень и является технически сложным, то Вы гарантийные сроки на технически сложный товар отказаться от товара или потребовать его замены в течение 15 дней с момента передачи товара потребителю. Если срок предъявления требования пропущен или недостаток проявился по истечении 15 днейто потребитель вправе предъявить только требование о ремонте товара.

Какие гарантийные сроки устанавливаются на товары по закону?

Предъявление требования о возврате денег или замене товара по истечении 15 дней возможно в случаях: Вы сдали товар на гарантийный ремонт. Квитанция содержит срок устранения недостатков. Если срок, указанный в квитанции истек, то Вы вправе предъявить иное требование, в том числе отказаться от товара.

  • Для того, чтобы понять вправе ли Вы отказаться от своего товара и является ли он на самом деле технически сложным, необходимо ответить на один вопрос;
  • Обычно гарантия исчисляется в единицах времени;
  • Вы звоните в сервисный центр фирмы-изготовителя, называете код товара, а вам отвечают, что производственная гарантия по нему окончена;
  • Истцы по искам о защите прав потребителей освобождены от уплаты госпошлины, если цена иска не превышает 1 000 000 руб.

Из смысла этой формулировки вытекает следующее: Пункт 11 этого Перечня содержит перечень технически сложных товаров, по своему объему превышающий Перечень технически сложных товаров. Это позволяет продавцу почти каждый товар признать технически сложным и ввести в заблуждение потребителя.

  • Если срок, указанный в квитанции истек, то Вы вправе предъявить иное требование, в том числе отказаться от товара;
  • Потребителю необходимо обратиться к продавцу товара изготовителю, уполномоченной организации и т;
  • Доказывать свою правоту придется при помощи независимой экспертизы;
  • Существенный недостаток - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
  • В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель, уполномоченная организация, ИП, импортёр обязан провести экспертизу товара за свой счет п;
  • Публичные обсуждения правоприменительной практики.

В связи с этим, необходимо отстаивать свои права. Если товар надлежащего качества не имеет недостатков.

Порядок возврата товара надлежащего качества предусмотрен ст. Вместе с тем, существует Перечень товаров-исключений, на которые общее правило на обмен товара в течение 14 дней, который не подошел по фасону, расцветке, форме, габаритам, комплектации не распространяется.

Это — Перечень непродовольственных товаров надлежащего качестване подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

профессиональная защита прав потребителей

Так, среди прочих, обмену и возврату не подлежат технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки п. Таким образом, мы видим, что, например, согласно этому Перечню электрический чайник будет являться технически сложным, однако в Перечень технически сложных товаров он не входит.

Срок гарантии на технически сложный товар

При наличии недостатка он подлежит возврату или обмену, а при его отсутствии —. Принципиальными здесь будет вопросы, какой вы приобрели товар, имеется ли в нем недостаток.

ВИДЕО: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги

VK
OK
MR
GP




Рекомендуем другие статьи по теме
Добавить комментарий

x